チャップアップの偽物問題まとめ！楽天・Amazonでの本物との見分け方も紹介

 チャップアップの偽物問題を詳しく知りたい方はこの記事を、偽物に注意して購入へ進みたい方はお好みの公式ショップをチェックしてください。

チャップアップの偽物はAmazonや楽天に存在する？噂の実態を徹底解説

チャップアップの「偽物」に関する噂は、単なるコピー商品というよりも、転売や非正規ルートによるトラブルが主な原因です。

• 偽物の正体は悪質な転売品や非正規ルート品の可能性が高い
• Amazonや楽天でも「公式ショップ」以外が販売しているケースがある
• 実際にあった「箱潰れ」や「シュリンクなし」などのトラブル事例

まずは、ネット通販の市場で起きている現状を正しく理解していきましょう。

偽物の正体は悪質な転売品や非正規ルート品の可能性が高い

「偽物」と聞くと、中身が全く別の液体を想像するかもしれませんが、実際に出回っているのは少し事情が異なります。

多くの場合は、転売業者が一度購入したものを再販売している非正規ルート品である可能性が高いです。

• いつ製造されたか不明な古い在庫
• 高温多湿など劣悪な環境で保管された商品
• 第三者の手に一度渡った新古品

中身が元々は本物であっても、管理状態が悪ければ品質は保証できませんし、それを新品と同じ価格で買うのはリスクが高すぎます。

Amazonや楽天でも「公式ショップ」以外が販売しているケースがある

Amazonや楽天ならどれを買っても安心だと思っていませんか？

実はこれらの大手モールには、メーカー公式以外にも多数の転売業者が出店しているのが現状です。

販売元の種類	特徴	安全性
公式ショップ	メーカー直販で新品・保証あり	◎
非公式ショップ	転売・代理購入で保証なし	△〜×

販売元（セラー）をしっかり確認しないと、知らないうちに非公式ショップから購入してしまうことになりかねません。

実際にあった「箱潰れ」や「シュリンクなし」などのトラブル事例

非正規ルートで購入してしまった人たちの口コミを見ると、思わず目を疑うような報告を目にします。

とくに多いのが、パッケージや商品状態に関するトラブルです。

• 配送された外箱が大きく潰れて届いた
• 新品のはずなのに透明フィルム（シュリンク）がない
• ボトルの印字が擦れて消えかかっている

育毛剤はデリケートな頭皮に直接つけるものですから、こうした不衛生な状態の商品が届くこと自体、大きな不安要素と言えます。

 購入前に絶対チェック！チャップアップの偽物・転売品の見分け方

商品が手元に届いてから後悔しないために、購入ボタンを押す前に画面上で偽物や転売品を見分ける方法が3つあります。

• 見分け方①：販売元の名前が「ソーシャルテック」か確認する
• 見分け方②：定価よりも不自然に安すぎる価格設定を警戒する
• 見分け方③：商品画像や説明文が古い情報のままか確認する

ここさえ押さえておけばリスクを大幅に減らせますので、具体的なチェック方法を見ていきましょう。

見分け方①：販売元の名前が「ソーシャルテック」か確認する

Amazonや楽天の商品ページには、必ず「販売元（出品者）」が記載されています。

ここが公式メーカーである「ソーシャルテック」になっているかどうかが、正規品を手にするための最大の分かれ道です。

• Amazonの場合：「販売元：ソーシャルテック」
• 楽天の場合：「チャップアップ 楽天市場店」
• その他の名称：転売や非正規店の可能性が大

少し見つけにくい場所に書かれていることもありますが、面倒でも必ずここだけは目視で確認してください。

見分け方②：定価よりも不自然に安すぎる価格設定を警戒する

「少しでも安く買いたい」という気持ちは痛いほどわかりますが、極端な安値には必ず裏があります。

公式が定めている価格よりも大幅に値下げされている場合、それは品質に問題がある在庫処分品かもしれません。

サイト	参考価格（単品）	危険ライン
公式サイト	8,690円〜	–
Amazon/楽天	9,000円前後〜	5,000円以下

正規のルートで仕入れている以上、赤字になるような価格設定は通常あり得ないので、安さだけで飛びつくのは危険です。

見分け方③：商品画像や説明文が古い情報のままか確認する

チャップアップは成分やパッケージのリニューアルを繰り返して進化しています。

しかし、非正規店の中には、情報の更新を怠っていたり、あえて古いバージョンの画像を使っていたりするケースがあります。

• ボトルデザインが現行のものと異なる
• 説明文の成分表記が古いまま
• 「リニューアル前」等の記載がある

せっかくお金を払うのですから、最新の研究成果が詰め込まれた新しいチャップアップを使いたいですよね。

【危険】メルカリやラクマなどの「フリマアプリ」での購入は絶対避けるべき

少しでも安く手に入れたい心理をついてくるのが、メルカリやラクマといったフリマアプリですが、ここには通販サイト以上の深刻なリスクが潜んでいます。

• リスク①：容器の中身を別物に詰め替えられている可能性がある
• リスク②：「新品」とあっても実は使いかけの中古品というケースがある
• リスク③：個人保管のため衛生面や品質劣化のリスクが非常に高い

「安物買いの銭失い」にならないよう、なぜ個人間取引が育毛剤にとって危険なのか、その裏側を知っておいてください。

リスク①：容器の中身を別物に詰め替えられている可能性がある

これは非常に悪質な例ですが、一度開封した容器の中に、水や安価な別のトニックを詰め替えて出品することは、理論上誰にでも可能です。

例えば、定期便で購入している一般の出品者が、自分は新しい中身を使い、空いたボトルに適当な液体を入れて「未開封」として販売するリスクも否定できません。

• 粘度や匂いが本物と微妙に違う
• キャップの締まり具合に違和感がある
• 中身がただの水で、まったく効果がない

外見は本物のボトルを使っているため、届いた瞬間に見抜くことはプロでも難しく、使ってみて初めて騙されたことに気づくのです。

リスク②：「新品」とあっても実は使いかけの中古品というケースがある

フリマアプリの商品説明にある「新品・未使用」という言葉は、あくまで出品者の自己申告にすぎません。

実際には数回使用して肌に合わなかったものを、箱に戻して「新品」と偽って出品しているケースも少なからず存在します。

出品者の主張	実際の商品状態
新品・未開封	シュリンク（フィルム）を綺麗に剥がして再包装
未使用に近い	数週間使用して残量が減っている

シュリンク（透明フィルム）がない状態で届いた場合、誰かが一度使った中古品である可能性が極めて高く、衛生面でも大きな懸念が残ります。

リスク③：個人保管のため衛生面や品質劣化のリスクが非常に高い

仮に中身が本物で未使用だったとしても、素人が自宅で長期間保管していた商品は品質が劣化している恐れがあります。

高温多湿な洗面所や、直射日光の当たる部屋に数ヶ月〜数年放置されていた育毛剤は、成分が変質しているかもしれません。

• 保管場所：高温多湿、直射日光下での放置
• 保管期間：製造から数年が経過している
• 保管状態：タバコやペットの臭いが付着

デリケートな頭皮ケアを行うはずが、劣化した成分を塗布することで逆に頭皮トラブルを招いてしまっては本末転倒です。

Amazon・楽天以外にも存在する偽サイトにも要注意

Amazonや楽天ならまだ注意のしようがありますが、やっかいなことにインターネット上にはさらに悪質な「偽サイト(詐欺サイト)」も存在します。

• 注意点①：公式サイトを模倣した「極端な値引きサイト」は詐欺を疑う
• 注意点②：会社概要の住所や日本語の表記におかしい点がないか見る

これらは商品が届かないだけでなく、個人情報を抜き取られるリスクもあるため、怪しいサイトの特徴をしっかり把握しておいてください。

注意点①：公式サイトを模倣した「極端な値引きサイト」は詐欺を疑う

検索結果やSNSの広告で、「チャップアップ在庫処分セール 50%OFF」のような衝撃的な価格を見たことはありませんか？

もし見かけたとしても、それは公式サイトの画像やロゴを勝手にコピーして作られた偽の販売サイトである可能性が極めて高いです。

• 「全品半額」「閉店セール」などの過剰なあおり文句
• 定価8,000円以上の商品が2,000円〜3,000円で売られている
• URLが「.xyz」「.top」など見慣れない末尾になっている

公式がブランド価値を損なうような投げ売りをすることはまずありませんので、あまりに安すぎる価格を見たら、まずは詐欺を疑ってください。

注意点②：会社概要の住所や日本語の表記におかしい点がないか見る

偽サイトは海外の詐欺グループによって運営されていることが多く、サイト内の日本語や会社情報に「違和感」が残っているケースが多々あります。

購入画面に進む前に、必ずサイト下部にある「会社概要」や「特定商取引法に基づく表記」をチェックしてみてください。

チェック項目	怪しいサイトの特徴
日本語	「てにをは」がおかしい、不自然な漢字（簡体字）が混ざる
住所	存在しない住所、または全く関係ない他社の住所
振込先	会社名ではなく「個人名義」の口座になっている

少しでも「この日本語、なんか変だな」と感じたら、その直感は正しいことが多いので、すぐにサイトを閉じて個人情報は絶対に入力しないようにするのが肝心です。

 買ってしまった後でも確認できる！本物と偽物（非正規品）のチェックポイント

Amazonや楽天で「もう注文して届いてしまった」という場合でも、手元のチャップアップが正規品かどうかを判断する材料はいくつか残されています。

• チェックポイント①：ボトル底面の「製造番号（ロット番号）」の有無を見る
• チェックポイント②：液体の匂いやテクスチャーに違和感がないか確かめる
• チェックポイント③：パッケージのフィルム（シュリンク）の開封形跡を見る
• チェックポイント④：商品に「返金保証書」が同梱されているか確認する

パッケージやボトルの細部を観察することで見えてくる真実がありますので、ひとつずつ見ていきます。

チェックポイント①：ボトル底面の「製造番号（ロット番号）」の有無を見る

チャップアップのボトル底面には、アルファベットと数字で構成された製造番号（ロット番号）が必ず印字されています。

これはメーカーが製造時期や管理状況を追跡するための重要なIDなのですが、転売品の中にはこの番号が意図的に削り取られているものがあります。

• 正常な状態：英数字がはっきりと印字されている
• 危険な状態：底面が削れていたり、シールで隠されている
• 理由：転売ルートの特定を防ぐため

もし番号が読み取れない状態であれば、それは後ろめたいルート流通した証拠と言えるため、使用を控えた方が無難です。

チェックポイント②：液体の匂いやテクスチャーに違和感がないか確かめる

チャップアップは無添加・無香料にこだわって作られているため、基本的に強い刺激臭はありません。

しかし、古い在庫や保存状態の悪いものでは、酸化したような臭いや、アルコール臭が強くなっている場合があります。

項目	正規品の特徴	劣化・偽物の疑い
匂い	ほぼ無臭、わずかな原料臭	酸っぱい臭い、カビ臭さ
色	透明、無色	濁りがある、変色している
刺激	マイルドな使用感	塗布時に強いピリピリ感

毎日頭皮につけるものですから、少しでも「くさい」「おかしい」と五感で違和感を覚えたら、その直感を信じて使用を中止してください。

チェックポイント③：パッケージのフィルム（シュリンク）の開封形跡を見る

新品のチャップアップは、箱全体が透明なフィルム（シュリンク）でピッチリと覆われています。

このフィルムが無い状態で届いたり、破れた跡があったりする場合、一度誰かが開封した可能性が非常に高いです。

• フィルムが全くついていない
• フィルムの継ぎ目が雑に接着されている
• 箱の角が潰れてフィルムが破れている

フィルムは未開封であることの唯一の証明ですので、ここが損なわれている商品は「中古品」と同じ扱いだと考えたほうが良いです。

ただ、やっかいな話をすると、シーラーと呼ばれる機械を使えば素人でもフィルムをキレイに貼ることができます。

なので、フィルムでおおわれていること＝正規品とは言いきれませんが、チェックポイントのひとつとして頭の隅に入れておいてください。

チェックポイント④：商品に「返金保証書」が同梱されているか確認する

正規品であれば、商品と一緒に「返金保証書」という紙が必ず同梱されています。

この書類が入っているかどうかも、その商品が正規のセットであることを示す一つの指標になります。

• 保証書がある：正規品（本物）である可能性が高い
• 保証書がない：付属品が欠けている転売品の可能性大

ただし注意が必要なのは、「保証書が入っていても、公式店以外で買った場合は保証が使えない」という点です。

「物は本物だけど、保証は無効」という、なんとも歯がゆい状態になってしまうのが、非正規店購入の落とし穴なのです。

なぜAmazonや楽天の非正規店（偽物リスクのある店）で買うと危険なのか

「中身が本物なら、安く買える非正規店でもいいのでは？」と思うかもしれませんが、そこには本物か偽物か以上に深刻なリスクが潜んでいます。

• リスク①：返金保証書が付属していても「対象外」になる
• リスク②：保管状況が悪く成分が劣化している可能性がある
• リスク③：リニューアル前の古い商品が届く可能性がある
• リスク④：返品や返金に一切応じてもらえない可能性がある
• リスク⑤：トラブルが起きても公式のサポートが一切受けられない

数百円の節約のために、数千円の商品価値そのものをドブに捨ててしまうような事態は避けたいです。

リスク①：返金保証書が付属していても「対象外」になる

チャップアップの大きな魅力である「返金保証」は、あくまで公式サイトおよび公式認定ショップから購入した人だけの特権です。

たとえ手元に保証書という「紙」があっても、購入履歴が非正規店であれば、その紙はただの紙切れ同然になってしまいます。

• 公式店購入：保証書が有効（全額返金OK）
• 非正規店購入：保証書を持っていても無効（返金不可）

「肌に合わなかったら返金してもらおう」と思っていても、非正規店で買った時点でそのセーフティネットは失われているのです。

リスク②：保管状況が悪く成分が劣化している可能性がある

正規店なら空調管理された倉庫で厳重に保管されますが、転売業者の倉庫（あるいは自宅）がそうである保証はどこにもありません。

真夏の高温になる部屋や、湿気の多い場所に長期間ダンボールごと放置されていたとしたらどうでしょうか。

保管環境	成分への影響	結果
正規倉庫	適切な温度管理	品質保持
個人宅・倉庫	高温・多湿・直射日光	成分変質・劣化

外箱はキレイでも中身の有効成分が死んでしまっていては、毎日一生懸命マッサージしても期待する効果は得られません。

リスク③：リニューアル前の古い商品が届く可能性がある

チャップアップは常に研究を重ね、数年おきに大きなリニューアルを行っています。

しかし、非正規店が抱えている在庫は、リニューアル前の「旧型」であるケースが少なくありません。

• 最新版：最新の育毛有効成分を配合
• 旧型：数年前の処方で作られた在庫

同じような価格を払って、あえて型落ちの古いスペックの商品を使うメリットは一つもありませんよね。

リスク④：返品や返金に一切応じてもらえない可能性がある

もし届いた商品が破損していたり、偽物だと疑われるものだったりした場合、非正規店はまともな対応をしてくれないことが多いです。

「ノークレーム・ノーリターン」を盾にされたり、連絡がつかなくなったりして、結局泣き寝入りするパターンが後を絶ちません。

• 連絡しても無視される
• 「配送中の事故だ」と責任転嫁される
• 返品送料を不当に請求される

トラブルが起きたとき、相手が誠実なビジネスを行っていない業者であれば、交渉すること自体が大きなストレスになります。

リスク⑤：トラブルが起きても公式のサポートが一切受けられない

公式販売元であるソーシャルテックは、商品に関する相談やサポート体制を整えていますが、これは当然ながら「正規購入者」が対象です。

「Amazonの〇〇という店で買ったのですが…」と相談しても、公式側では購入履歴が確認できないため、対応のしようがありません。

• 毛髪診断士による無料相談が受けられない
• 商品の不具合に対する交換対応ができない
• 使い方のレクチャーなどを受けられない

育毛は長期戦ですから、困ったときに頼れる専門家のサポートを自ら手放してしまうのは、非常にもったいない選択と言えます。

100%正規品をAmazon・楽天・公式サイトで購入するための正解ルート

ここまで怖い話ばかりしてしまいましたが、安心してください。正しいルートを選びさえすれば、Amazonや楽天であっても確実に本物を手に入れることは可能です。

• 購入方法①：Amazon・楽天で買うなら販売元「ソーシャルテック」を利用する
• 購入方法②：公式サイトなら常に「最新の商品」と「万全のサポート」が届く
• 購入方法③：フリマアプリや格安サイトはリスクが高いため選択肢から外す

それぞれの購入先での「正解の買い方」を整理しましたので、ご自身の使いやすいショップを選んでみてください。

購入方法①：Amazon・楽天で買うなら販売元「ソーシャルテック」を利用する

Amazonや楽天のポイントを使いたい、住所入力の手間を省きたいという方は、必ず「公式ショップ」を選んで購入してください。

見分け方は先ほどお伝えした通り、「販売元」の表記を確認するだけです。

モール名	正しい販売元名（公式）
Amazon	ソーシャルテック
楽天市場	チャップアップ 楽天市場店
Yahoo!	チャップアップ Yahoo!店

この名前で販売されている商品であれば、メーカー直販の正規品が届きますし、万が一のトラブル時も公式のサポートが受けられます。

購入方法②：公式サイトなら常に「最新の商品」と「万全のサポート」が届く

もし「どこで買おうかな」と迷っているなら、やはり公式サイトでの購入が最もおすすめです。

公式サイトは単に「本物が買える」だけでなく、Amazonや楽天にはない独自のメリットが用意されています。

• 確実に「最新リニューアル版」が届く安心感
• 初回購入時の大幅な割引キャンペーン
• 毛髪診断士による電話・メールサポート

「Amazonで買うより高いのでは？」と思うかもしれませんが、初回クーポンや定期便の割引を含めると、トータルコストや安心感の面で公式サイトが頭ひとつ抜けています。

購入方法③：フリマアプリや格安サイトはリスクが高いため選択肢から外す

一方で、メルカリ、ラクマ、PayPayフリマ、そして出所不明の激安サイトは、購入の選択肢から完全に除外した方がよいです。

これまで解説してきた通り、数百円〜千円程度の安さと引き換えにするリスクが大きすぎます。

• 中身のすり替えや中古品リスク
• 品質劣化による頭皮トラブル
• 返金保証やサポートの喪失

「育毛剤を買う」という行為のゴールは「髪を育てること」であり、「安く買うこと」ではありません。その目的を見失わないようにしてください。

チャップアップの偽物に関するよくある質問（Q&A）

チャップアップの偽物や転売品に関するよくある疑問をQ&A形式でまとめました。

• Q1：Amazonや楽天で販売元が公式以外だった場合、返品はできますか？
• Q2：パッケージが以前買ったものと違うのですが、偽物でしょうか？
• Q3：メルカリで「新品未開封」と書かれているものは安全ですか？
• Q4：リニューアル版と旧品の見分け方はありますか？

些細な疑問でも、解消しておくと安心して育毛活動に取り組めますので、ぜひ参考にしてください。

Q1：Amazonや楽天で販売元が公式以外だった場合、返品はできますか？

Amazonや楽天のシステム上、返品できる可能性はありますが、メーカー公式の「返金保証」は適用されません。

また、転売業者の場合、返品条件を厳しく設定していたり、連絡が途絶えたりするケースも多々あります。

• Amazon・楽天の非公式ショップの保証：申請すれば返金される可能性あり
• メーカー返金保証：対象外（使用済みでなくても泣き寝入り）

「肌に合わなかったら返せばいい」という軽い気持ちで非正規店を利用するのは、トラブルの元になるのでおすすめしません。

Q2：パッケージが以前買ったものと違うのですが、偽物でしょうか？

チャップアップは頻繁にリニューアルを行っているため、以前購入したものとデザインが異なっていても、必ずしも偽物とは限りません。

ただし、非正規店で購入した場合は「あえて古いパッケージ（旧品）」が送られてきている可能性も疑われます。

確認方法	内容
公式サイトで確認	最新のパッケージデザインと見比べる
製造番号を確認	ボトル底面の番号で製造時期を推測

もし公式サイトの最新画像とデザインが異なり、かつ非正規店で購入したものであれば、それは古い在庫である可能性が高いです。

Q3：メルカリで「新品未開封」と書かれているものは安全ですか？

結論から言うと、どれだけ評価の高い出品者であっても、100%安全とは言い切れません。

「新品未開封」というのはあくまで出品者の自己申告であり、シュリンク（フィルム）を貼り直す機械さえあれば、見た目は新品に見せかけられるからです。

• リスク：中身のすり替え、または保管状態の悪化
• 対策：フリマアプリでの購入自体を避ける

数百円をケチった結果、水で薄められた液体を頭皮に塗り続けることほど、時間とお金の無駄遣いはありません。

Q4：リニューアル版と旧品の見分け方はありますか？

一番確実なのは、パッケージ裏面の「成分表示」を確認することです。

チャップアップはリニューアルのたびに有効成分の追加や配合バランスの変更を行っています。

• 最新版：成分数が増え、表記順序などが変更されている
• 旧品：成分数が少なく、現在の公式情報と一致しない

ただ、ネット通販の画像だけでは成分表の細部まで見えないことが多いため、やはり「公式サイト」から購入して最新版を手にれるのが最も確実な見分け方と言えます。

チャップアップのAmazon・楽天の偽物についてのまとめ

以上のような内容をお届けしました。

育毛剤選びで最も大切なのは、「安く手に入れること」ではなく、「安心して長く使い続けられること」です。

毎日頭皮につけるものですから、品質に不安のある商品を使っていては、効果が出るものも出なくなってしまいます。

偽物や転売品の影に怯えながら使うのではなく、メーカー保証のついた100%正規品を手に入れて、堂々と育毛への第一歩を踏み出してください。

もし購入先に迷っているなら、初回割引や返金保証が手厚い公式サイトのキャンペーンを利用するのが、間違いなく一番安全で賢い選択です。